Le Service Accueil-Billetterie
211, avenue Jean-Jaurès 75935 Paris Cedex 19
Métro : Porte de Pantin
Notre service Accueil-Billetterie est situé dans le Parc de la Villette, à la Folie Information Billetterie, à proximité immédiate du métro Porte de Pantin.
La Folie Information-Billetterie est ouverte de 9h30 à 18h30 7/7j.
Vous pouvez y acheter directement vos billets de spectacle et d'ateliers, ou effectuer une réservation. Dans le cas d'une réservation vous disposez de 8 jours pour nous transmettre votre règlement (par carte bancaire, chèque). Au-delà des 8 jours, votre réservation sera supprimée.
Au guichet, le soir même du spectacle
S'il reste de la disponibilité, vous pouvez acheter des billets aux guichets, situés à l'entrée de la salle de spectacle.
Les guichets ouvrent entre 1h30 et 1 heure avant le début de la représentation.
Le service de réservation par téléphone
Notre service téléphonique de réservation est ouvert, du lundi au samedi de 11h à 18h30. Vous pouvez le joindre au 01 40 03 75 75.
Si vous êtes adhérent (carte Villette), vous bénéficiez d'un accès privilégié au service téléphonique, de 10h à 11h du lundi au vendredi.
Par téléphone, vous pouvez acheter vos places ou effectuer une réservation. Dans le cas d'une réservation vous disposez de 8 jours pour nous transmettre votre règlement (par carte bancaire ou chèque). Au-delà des 8 jours, votre réservation sera supprimée.
Si vous envoyez votre règlement par la poste,vous devrez adresser votre courrier à :
Parc de la Villette
Billetterie
211, avenue Jean Jaurès
75935 Paris Cedex 19
Vous pouvez choisir de recevoir vos billets à votre domicile (si la date du spectacle permet l'envoi des billets par la poste); auquel cas il vous sera demandé 1 euro par commande pour les frais d'envoi.
Vous pouvez également choisir de retirer vos billets à nos guichets :
- en journée, du lundi au samedi, de 11h à 18h30, à la Folie Information Billetterie ;
- le soir du spectacle. Le retrait pourra s'effectuer entre 1h30 et 1h avant le spectacle. L'heure d'ouverture de nos guichets vous sera précisée par nos agents de vente lors de la commande.
Le service de réservation en ligne
Sur notre site villette.com, rubrique Agenda, vous pouvez acheter des places au tarif plein, des places au tarif Villette jeune (un justificatif pourra vous être demandé à l'entrée de la salle ou au retrait des billets), ainsi que des places au tarif adhérent carte Villette.
Les autres tarifs réduits ne sont accessibles qu'à nos guichets ou par téléphone.
Vous avez le choix d'imprimer vos billets à domicile (choix proposé par défaut) ou, selon la date d'achat des billets, de les recevoir par la poste ou de les retirer à nos guichets le soir du spectacle.
Les avantages de la Carte Villette
Comment devenir adhérent du Parc de la Villette ?
Il vous suffit d'acheter la carte Villette Solo (valable pour une personne) ou Duo (valable pour 2 personnes dont le détenteur de la carte), à nos guichets, par téléphone ou sur notre site internet.
La carte Villette est valable un an de date à date et vous donne droit :
- A partir de 30% de réduction sur les spectacles et atelier Villette en réservant quand vous le souhaitez (hors tarifications spéciales)
- Transat gratuit tous les soirs du Cinéma en plein air
- Invitation privilèges aux premières, rencontres avec les artistes...
- Réduction de 5% à la Librairie du Parc-Actes Sud (Grande halle)
- Nombreux avantages et "bons plans" tous les mois chez nos partenaires culturels
Comment bénéficier du tarif Carte Villette lorsqu'on est adhérent ?
Il vous suffit d'indiquer votre numéro de carte Villette et votre nom. Les tarifs adhérents vous seront alors automatiquement proposés.
Que faire si vous n'arrivez pas à imprimer vos billets ?
Si vous avez fait le choix d'imprimer vos billets à domicile et que vous rencontrez un souci lors de l'impression, vous pouvez appeler notre service téléphonique de réservation qui vous apportera alors l'aide nécessaire pour les imprimer.